Last updated: September 11, 2026
These terms govern access to the Balance loyalty app, including account use, rewards, referrals, and promotional features.
You must provide accurate account information and keep your sign-in credentials secure. You are responsible for activity performed through your account.
The app is provided for personal customer use in connection with participating Balance locations and loyalty services.
Points are earned and may be redeemed according to the rules shown in the app or communicated at participating Balance locations. Points cannot be exchanged for cash.
When points are redeemed, the maximum redemption is limited by the available spendable points and the bill amount. At least EUR 1.00 of the bill must remain payable, so points cannot cover the entire bill.
The final maximum redeemable amount is calculated at checkout from the current points balance and bill amount.
Points, referral rewards, promo codes, and other offers are subject to availability, abuse prevention rules, and any campaign-specific conditions shown in the app.
Balance may adjust, suspend, or withdraw rewards or promotions where required to correct errors, prevent fraud, or reflect program changes.
You may not misuse the app, interfere with the service, attempt unauthorized access, automate redemptions, or use the app for fraudulent or abusive activity.
Accounts or rewards obtained through abuse may be suspended or removed.
You may stop using the app at any time and may request account deletion through the app.
Balance may suspend or terminate access where necessary for security, policy enforcement, fraud prevention, or legal compliance.
For legal or support questions, contact dev@balancebrunch.com.
Zadnje ažuriranje: 11. rujna 2026.
Ovi uvjeti uređuju korištenje Balance aplikacije programa vjernosti, uključujući račun, nagrade, preporuke i promotivne funkcionalnosti.
Morate dati točne podatke o računu i čuvati svoje pristupne podatke sigurnima. Odgovorni ste za aktivnosti provedene putem vašeg računa.
Aplikacija je namijenjena osobnoj upotrebi korisnika u vezi s Balance lokacijama i uslugama programa vjernosti.
Bodovi se stječu i mogu se iskoristiti prema pravilima prikazanima u aplikaciji ili priopćenima na Balance lokacijama koje sudjeluju u programu. Bodove nije moguće zamijeniti za gotovinu.
Pri iskorištavanju bodova, najveći iznos ograničen je raspoloživim bodovima i iznosom računa. Najmanje 1,00 EUR računa mora ostati za plaćanje, pa bodovima nije moguće podmiriti cijeli račun.
Konačni najveći iznos za iskorištavanje izračunava se pri naplati prema trenutačnom stanju bodova i iznosu računa.
Bodovi, preporuke, promo kodovi i druge ponude ovise o dostupnosti, pravilima protiv zloupotrebe i posebnim uvjetima kampanje prikazanim u aplikaciji.
Balance može prilagoditi, privremeno zaustaviti ili povući nagrade i promocije kada je to potrebno radi ispravka pogrešaka, sprječavanja prijevare ili promjena programa.
Nije dopušteno zloupotrebljavati aplikaciju, ometati uslugu, pokušavati neovlašten pristup, automatizirati iskorištavanja ili koristiti aplikaciju za prijevarne ili štetne radnje.
Računi ili nagrade stečeni zloupotrebom mogu biti suspendirani ili uklonjeni.
Možete prestati koristiti aplikaciju u bilo kojem trenutku te zatražiti brisanje računa unutar aplikacije.
Balance može suspendirati ili ukinuti pristup kada je to potrebno radi sigurnosti, provedbe pravila, sprječavanja prijevare ili zakonske usklađenosti.
Za pravna pitanja ili podršku kontaktirajte dev@balancebrunch.com.